入社2010年
勤続12年目
事務、経理担当
入社したきっかけはなんですか？
きっかけは求人広告をたまたま見たことです。
子どもの手もかからなくなり、何かしら仕事をしてみたいと思いました。
調剤薬局の事務ということで、まったく経験はありませんでした。
それでも、患者さまと接する機会が求められると思い、社会貢献できるのではないかと思い挑戦してみたかったのも理由の一つです。
仕事を始めてみてどうでしたか？
たんぽぽ薬局は地域の患者さまからとても必要とされていて、1日に何人もの患者さまが来局されます。
処方箋をお持ちになる方はもちろんですが、フラッと立ち寄る方もいらっしゃいます。
個人的には薬局は薬をもらうだけの場所というイメージが強かったんですけど、薬の相談やダイエット中におすすめな食材などを聞きに来られる患者さまもいてとても驚きました。
事務員として働いていますが、患者さまとお話する機会が多いので、薬や病気について深く学ぶきっかけになります。
調剤薬局で働くやりがいを教えてください
やっぱり患者さまからの感謝の言葉をいただく時だと思います。
何げないことに対してありがとう、ごめんねなどを言ってもらえると、自分がやってよかったなと思います。
普段は感謝の気持ちを言われることは少ないんですけど、薬局に来るとそう言ってもらえるので、もっと頑張ろうと思えます！
今後はどんなライフプランがありますか？
今後はさらに薬局から患者さまにできることをどんどんしていきたいと思います！
例えば、品ぞろえや接客の向上などすぐに改善できるポイントはたくさんあると思います。
また、患者さまが何を求めているかにしっかり耳を傾けて、どんどん薬局のサービスに取り入れていきたいと思います。
じっさい、LINEでの処方箋受付はかなり好評です！
最後に一言お願いします
薬局として患者さまに何ができるかを考え、より良い薬局作りを目指したいと思います。
今後もこのたんぽぽ薬局で頑張っていきます！